Odstoupení od smlouvy

Odstoupení

1. Komu toto právo patří

Pokud jste spotřebitel chráněný právem EU/EHP a nakupujete na YupiDup (provozovatel Omeney s. r. o., Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, Slovenská republika, IČO 57711534), můžete od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží bez uvedení důvodu, s výjimkami podle zákona.

Čtěte spolu s Obchodními podmínkami, Reklamačním řádem a stránkou Doprava a vrácení.

2. Lhůta pro odstoupení

14denní lhůta začíná dnem, kdy zboží převezmete vy (nebo vámi určená třetí osoba jiná než dopravce). U více kusů z jedné objednávky dodaných zvlášť začíná lhůta převzetím posledního zboží.

3. Jak odstoupit

Před uplynutím lhůty nás o rozhodnutí informujte jednoznačným prohlášením. Použijte formulář na této stránce (tlačítko vlevo dole nebo formulář vedle / pod textem). Vyplnění formuláře stačí — nemusíte posílat samostatný e-mail.

4. Vrácení zboží

Zboží odešlete zpět bez zbytečného odkladu a nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste nám oznámili odstoupení. Přímé náklady na vrácení nesete vy, pokud se nedohodneme jinak nebo pokud zboží není vadné / neodeslali jsme nesprávný produkt.

Kde je to možné, vraťte nepoužité zboží v původním balení s visačkami. Zákonné výjimky (hygiena, zboží na míru) zůstávají v platnosti.

5. Vrácení peněz

Vrátíme všechny platby, které jsme od vás přijali, včetně standardních nákladů na odchozí dopravu (nikoli express), bez zbytečného odkladu a nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme se o odstoupení dozvěděli. Refundaci můžeme odložit do přijetí zboží nebo do předložení dokladu o jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve. Peněžité plnění vrátíme stejným způsobem platby, jaký jste použili, pokud výslovně nedohodnete jinak.

6. Výjimky

Právo na odstoupení se nevztahuje na případy podle zákona, například: zapečetěné zboží, které po dodání otevřete a které nelze vrátit z hygienických nebo zdravotních důvodů; zboží vyrobené podle vašich specifikací nebo zjevně personalizované; zboží, které se po dodání neodlučitelně smísí s jinými věcmi.

7. Vzorový formulář pro odstoupení

Interaktivní formulář na této stránce odpovídá vzorovému formuláři EU. Vyplňte jej pouze tehdy, pokud chcete od smlouvy odstoupit. Po přijetí oznámení potvrdíme přijetí a pošleme pokyny k vrácení zboží.

Prodávající: Omeney s. r. o., Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, Slovenská republika.

8. Aktualizace

Poslední aktualizace: září 2026.